![](/content/article/main_img_2532.jpg)
Interní podvody: Tichý nepřítel, který může zlikvidovat vaši firmu
Věděli jste, že průměrná škoda způsobená firmě interním podvodem se pohybuje okolo 4,5 milionu korun? A co je ještě horší, v 70 % případů je podvod spojen s korupcí. To jsou alarmující čísla, která by měla zpozornět každého podnikatele.
Kdo páchá podvody nejčastěji? V jakých sektorech je riziko nejvyšší? Jak se firmy brání a co dělat, když se s podvodem ve Vaší firmě setkáte?
Kdo krade nejvíce?
Možná vás překvapí, že nejčastějšími pachateli interních podvodů nejsou řadoví zaměstnanci, ale vedoucí pracovníci na manažerských pozicích (41%). Dále následují řadoví zaměstnanci (37%) a vlastníci nebo členové vrcholného vedení (19%). To jasně ukazuje, že podvodník se může skrývat kdekoli a že žádná pozice není zárukou bezúhonnosti.
V jakých sektorech hrozí podvod nejvíce?
Zdá se, že žádný sektor není před interními podvody ušetřen. Nejčastěji se ale vyskytují v oblastech, kde se pohybují velké objemy peněz a kde je složitější kontrolovat tok financí. Mezi nejrizikovější sektory patří:
- Bankovnictví a finanční sektor
- Veřejná správa
- Zdravotnictví
- Výrobní podniky
- Výroba a distribuce energií
- Retailový prodej
Jak se firmy brání?
Firmy se snaží interním podvodům bránit různými způsoby, a to jak preventivními opatřeními, tak následnými kontrolami. Mezi nejčastěji zaváděná opatření patří:
- Přijetí etického kodexu
- Externí audit finančních výkazů
- Zavedení kontrol finančních toků
- Etická linka pro možné oznámení podezření na podvod (whistleblowing kanál)
- Školení zaměstnanců
Důležitou roli hraje také background check* nových zaměstnanců. Vzhledem k rostoucí dostupnosti technologií pro falšování informací a dokumentů a k trendu online výběrových řízení nabývá tato preventivní opatření na důležitosti.
Jak se podvod obvykle odhalí?
Téměř polovinu podvodů odhalí whistleblower (kolega, který si všimne něčeho nekalého). Dalšími zdroji informací o možném podvodu jsou interní audity (14%) a manažerské kontroly (13%).
Jak se chránit před podvody?
Nejefektivnějším nástrojem pro boj proti interním podvodům je zavedení uceleného systému na předcházení rizika korupce ISO/IEC 37001. Tato norma popisuje systémy protikorupčního managementu a pomáhá firmám v soukromém i veřejném sektoru snížit rizika spojená s korupcí.
Systém dle normy ISO 37001 zahrnuje:
- Znalost vlastní organizace, jejích potřeb a očekávání
- Identifikaci korupčních rizik, kterým organizace čelí
- Jasnou deklaraci vedení, že korupci nepodporuje ani netoleruje
- Nastavení postupů a pravidel v protikorupční strategii
- Opatření a kontroly ke snížení korupčních rizik
- Určení osoby zodpovědné za kontrolu a vymáhání souladu s protikorupčními postupy
- Opatření v personální bezpečnosti, včetně background checku u rizikových pozic
- Informace a školení pro zaměstnance
- Možnost zaměstnanců důvěrně informovat o podezření na úplatkářské jednání
- Definovaný proces pro vyšetřování podezření na korupci
- Pravidelné přezkoumání celého procesu a jeho aktualizace či doplnění
Zavedení a certifikace postupů dle normy ISO 37001 je důležitým krokem k ochraně firmy, jejího vedení, majitelů i klientů před interními podvody, korupcí a dalším neetickým a protiprávním jednáním.
Co dělat, když se ve Vaší firmě setkáte s podvodem?
Pokud máte podezření na interní podvod, je důležité neprodleně jednat. Informujte o svém podezření vedení firmy nebo whistleblowing linku. Důkazy neshromažďujte sami, abyste neovlivnili průběh vyšetřování.
Nezapomeňte, že prevence je vždy levnější a jednodušší než řešení následků. Zavedením výše uvedených opatření a aktivním přístupem k problematice interních podvodů můžete výrazně snížit riziko, že se tato hrozba dotkne i Vaší firmy.
* Background check, neboli prověrka pozadí, je nedílnou součástí prevence interních podvodů. Pomáhá firmám ověřit identitu a minulost uchazečů o práci, a to včetně trestního rejstříku, vzdělání, pracovních zkušeností a dalších relevantních informací. Díky tomu se snižuje riziko podvodného jednání, krádeží a dalších neetických praktik ze strany zaměstnanců. Background check chrání nejen firmu, ale i její reputaci a pověst. Je důležité, aby se prováděl v souladu s platnými zákony a s respektem k soukromí uchazeče. Investice do prověrky pozadí se firmám mnohonásobně vrátí v podobě klidnějšího pracovního prostředí a minimalizovaných rizik.