Nový zákon o digitální ekonomice: Jak se připravit na změny v online podnikání

V srpnu 2024 schválila vláda návrh zákona o digitální ekonomice, který zásadním způsobem ovlivní podnikání v digitálním prostředí. Tento zákon, který je nyní projednáván v parlamentu, vychází z evropského Aktu o digitálních službách (Digital Services Act, DSA). Hlavním cílem je zajistit, aby uživatelé internetu byli chráněni před nezákonným obsahem, a zároveň posílit transparentnost ve veřejné diskuzi. Firmy, zejména malé a střední podniky (SME), budou muset splnit určité nové povinnosti, které by neměly podcenit.

Digitální prostředí se s tímto zákonem mění tak, aby nelegální aktivity byly stejně nepřijatelné jako v běžném životě. Co to ale konkrétně znamená pro menší podniky? Zákon přináší pravidla, která mají narovnat konkurenční prostředí a zároveň zamezit zneužívání dominantního postavení velkých hráčů, jako jsou globální online platformy. Přestože se může zdát, že na malé podniky tato legislativa přímo nedopadá, opak je pravdou. I menší hráči musí začít přizpůsobovat své podnikání novým pravidlům.

Podstatnou změnou, kterou zákon zavádí, je povinnost efektivně reagovat na nelegální obsah. Pokud vaše firma provozuje webovou platformu, kde uživatelé mohou vkládat obsah, budete muset zajistit mechanismy pro jeho moderování. To znamená, že budete muset zareagovat rychle na nahlášení obsahu, který může být například nezákonný nebo závadný. Zde začíná pro podnikatele klíčová povinnost: nastavit mechanismus pro nahlašování obsahu, který se bude řídit jasnými pravidly, a tato pravidla musí být také uvedena ve vašich obchodních podmínkách.

Sankce za nedodržení těchto pravidel mohou být citelné, což je důvod, proč by se podnikatelé měli začít připravovat hned teď. Pokud nedodržíte podmínky, například nezavedete funkční systém pro nahlášení nelegálního obsahu, může vám hrozit pokuta až do výše šesti procent vašeho ročního obratu. A to pro menší firmu může znamenat velký problém. Pro mnoho firem to znamená značné finanční ztráty, nemluvě o poškození reputace.

Nová pravidla kladou důraz na transparentnost. Musíte zajistit, aby uživatelé a také příslušné úřady věděli, jak váš podnik s obsahem pracuje. Pokud například odstraníte příspěvek na základě nahlášení, musí být zřejmé, jakým způsobem bylo rozhodnuto o jeho stažení. To zvyšuje důvěru uživatelů v platformy a také poskytuje jasný důkaz, že firma jedná v souladu se zákonem. Zároveň by měla být pravidla moderování součástí vašich podmínek služby, aby bylo zřejmé, jakým způsobem se obsah na vaší platformě řídí.

Odpovědnost za kontrolu dodržování těchto pravidel bude mít v České republice Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Ten bude sledovat, zda provozovatelé digitálních služeb plní povinnosti vyplývající z nové legislativy. V případě porušení pravidel mají úřady pravomoc udělovat sankce, přičemž se očekává, že na začátku budou spíše upozorňovat na chyby než tvrdě pokutovat. Ale jakmile přechodné období skončí, je nutné počítat s tím, že sankce budou nekompromisní. I když pro menší podniky mohou být pravidla mírnější, základní povinnosti bude muset splňovat každý, kdo nabízí digitální služby.

Pro podnikatele je nezbytné začít se touto otázkou zabývat co nejdříve. Nejde jen o to splnit legislativní povinnosti, ale také o to, aby se vaše firma ochránila před sankcemi a zároveň udržela důvěru zákazníků. Vzhledem k tomu, že povinnosti se mohou zdát složité, může být užitečné se obrátit na odborníky, kteří se v problematice orientují. Právní kanceláře a konzultační společnosti se specializují na implementaci DSA a mohou vám pomoci nastavit správné procesy tak, abyste byli v souladu s novou legislativou.

Jedním z důležitých aspektů je také identifikace obchodníků, kteří na vaší platformě prodávají své produkty. Pokud provozujete online tržiště, musíte mít jistotu, že všechny obchodníky, kteří na vaší platformě nabízejí své zboží, identifikujete podle pravidel stanovených zákonem. Tato povinnost má zabránit tomu, aby na digitálních platformách nebyly nabízeny produkty, které porušují zákon, například padělky či nelegální zboží.

Firmy, které nedodrží nová pravidla, mohou čelit nejen finančním postihům, ale také ztrátě důvěry ze strany svých zákazníků. Transparentní procesy a dodržování zákonných předpisů jsou dnes klíčové pro zachování konkurenceschopnosti na trhu.

Zákon o digitální ekonomice tedy představuje novou realitu, ale zároveň příležitost pro podnikatele, aby se na změny připravili včas. Vzhledem k tomu, že se jedná o dynamický vývoj legislativy, je důležité sledovat průběh projednávání a aktuální novinky, které mohou mít dopad na podnikání. Nezůstat pozadu a být proaktivní v řešení nových povinností může vaší firmě přinést nejen lepší ochranu před pokutami, ale i vyšší úroveň důvěryhodnosti mezi zákazníky a obchodními partnery.

Připravte se na změny v digitálním světě, protože nové nařízení je krokem k bezpečnějšímu a spravedlivějšímu online prostoru pro všechny uživatele i podnikatele. Implementace správných postupů a dodržování pravidel se vyplatí nejen kvůli možným sankcím, ale i kvůli dlouhodobé reputaci a vztahům se zákazníky.